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Incidente · Impacto reduzido

Instabilidade pontual na resolução DNS

Início: 09/09/2026 18:18 · Fim: 10/09/2026 00:07 · Duração: 5 h 49 min

Serviços afetados: Alojamento Web, DNS, IMAP/POP3, SMTP, Webmail, WordPress
Servidor afetado: CP10

Atualizações

Resolvido10/09/2026 11:07

A intervenção foi concluída com sucesso e o serviço DNS encontra-se a responder normalmente.

Após o período de monitorização, não foram identificadas novas anomalias nem atrasos relevantes na resolução dos domínios afetados.

Em monitorização09/09/2026 20:59

Como medida temporária, foi efetuada a alteração do IP associado ao servidor DNS afetado. Após esta alteração, o serviço encontra-se a responder normalmente e com maior estabilidade.

Continuamos a monitorizar o comportamento da infraestrutura enquanto decorre a análise da causa da anomalia.

Identificado09/09/2026 18:26

Identificámos uma anomalia num dos nossos servidores DNS que poderá provocar atrasos pontuais na resolução de alguns domínios.
Os restantes servidores DNS continuam operacionais e estamos a aplicar uma medida corretiva para normalizar totalmente o serviço.